Published on
oktober 30, 2009 in
Övrigt.
Hur viktigt är det egentligen att ha en öppen dialog med sina kunder? Jag tror att det i dagens samhälle är A och O för hur det kommer att gå för ditt företag och för ditt eget personliga varumärke. Mina funderingar rör sig inte bara kring de stora företagen eller den ensamma företagaren utan jag anser att det är viktigt för alla som driver en verksamhet av något slag. Dock får man inte glömma bort vem ens målgrupp är, oavsett den nya teknikens möjligheter.
Det viktiga är möjligheten till dialog och att hålla den så öppen och transparent som det går. Klart man inte ska berätta företagshemligheter men man ska gärna hålla koll på vad som sägs om ens företag och respondera på det. Man ska absolut inte vara rädd för vad som sägs utan istället anamma det och agera utifrån det.
Här hittar ni ett intressant blogginlägg som min kollega gjort kring hur man kan använda de sociala medierna för att öka just dialogen med sina kunder.
I vårt gemensamma förlag enklaboken.se är vårt nästa steg att utöka dialogen, med våra kunder, med ett nyhetsbrev. Men som all annan dialog vill vi naturligtvis att det som vi ska säga ska vara relevant för kunderna. Det är viktigt att säga rätt saker så att alla våra kunder känner att de får ut något av nyhetsbrevet. Det blir nästa veckas nöt att knäcka 
Nu har det gått några veckor in i projekt matblogg för hemmalivs.se och det känns verkligen bra! Det börjar bli ett flyt i inläggen och jag känner även att samarbetet börjar komma på plats bra. Recept för 5 veckor är färdiga och jag ska nu börja jobba med de andra 5 veckorna som är kvar i denna första omgång. Det är spännande att jobba med ett projekt där man får blanda både sitt privata engagemang och sin yrkesmässiga roll. Men det är väl det som är en av fördelarna med att vara egen!
Det som också är spännande är att hemmalivs.se är måna om att lära sig hur de kan utnyttja de sociala medierna. Deras företag bygger på nätet som kontaktyta och de för en ständig dialog med sina kunder där. Ändå vill de ytterligare förstärka denna dialog och sätter igång twitterkonto och matblogg. Nästa steg är en facebookgrupp. Att få vara med och driva detta och höra deras funderingar och planer är oerhört utvecklande och ger mig kraften att lära mig mer om de sociala medierna och hur man bäst utnyttjar de som företag.
”Oj vad du är modig! DET skulle jag aldrig våga! Usch nä, det är så mycket att tänka på!”
Så lät det från många håll när jag skulle starta mitt företag. Själv hade jag bara en tanke i huvudet, jag ville klara mig själv och jag ville sköta mig själv och min tid. Jag hade inte en tanke på allt det administrativa eller att det kan vara besvärligt med bokföring. Så här i efterhand har jag naturligtvis upptäckt även den svåra sidan med företagandet men jag kämpar på och jag bokför, marknadsför och administrerar samtidigt som jag sliter och jobbar för att få göra det jag älskar.
Igår fick jag dock reda på något som jag inte vetat om innan och det är att det faktiskt finns möjlighet att driva eget företag utan att faktiskt starta eget företag! Vet inte om jag hade velat göra så om jag hade vetat om det för 5 år sedan men jag tycker det är en intressant tanke. En tjej som heter Maria kontaktade mig igår och berättade om sitt företag Öresund at work. Såhär skriver hon till mig:
”Under namnet Öresund at work hyr vi ut oss som arbetsgivare åt driftiga entreprenörer. Att hyra sin arbetsgivare är en alldeles utmärkt idé om man är i startgroparna för att starta eget men tvekar inför alla kostnader och åtaganden. Det kostar ju trots allt en del pengar att starta upp ett företag. Genom att anlita oss som arbetsgivare kan man gå igång med sin verksamhet direkt efter registrering. Att testa sin affärsidé hos Öresund at work är i princip gratis. Det kostar inget att registrera sig; först när faktureringen börjar tar vi betalt. På detta sätt är det helt risktfritt att prova sin affärsidé utan att dra på sig de kostnader och åtaganden som en företagsstart faktiskt innebär.”
Först visste jag inte riktigt vad jag skulle tycka men efter att ha funderat en stund bollade jag deras idé med mina kollegor och det blev en intressant och meningsfull diskussion som föddes ur detta. Min man berättade om flera tecknare som han visste hade använt sig av just den här sortens företag förr. Det var vid tillfällen när frilansare kanske hade en stor arbetsgivare som även skötte moms/skattedelen åt en. Då blev det problem när andra företag ville jobba med en. De kunde kanske inte ta moms/skattedelen utan ville att frilansaren skulle ha företag. Då kontaktade man just den här typen av företag som Öresund at work. Numera tror jag dock att det har utvecklats lite mer och jag tror verkligen att det kan vara bra för de som vill testa en affärsidé eller kanske jobbar halvtid som anställd och kör eget bredvid.
Vilka tidningar föredrar du i ditt tidningställ på kontoret? Vilka tidningar är dina favoriter på soffbordet eller i väskan? Är det samma tidningar eller är det olika? Detta är något jag ofta funderar på, inte bara för egen del, utan även hur alla ni andra gör. Själv är jag en fanatisk tidningsälskare och har alltid några olika tidningar pågång. Tidningarna upptar en stor vägg på mitt kontor, en stor vägg i mitt vardagsrum och varje bord, hylla och skåp består utav högar av tidningar. För att ytterligare förstärka detta så dimper det ner nya tidningar varje vecka…..denna veckan ligger följande tidningar på mitt bord för vidare bearbetning och intressant läsning:
Driva eget – temanummer 24 råd 7 sidor kring konsten att både gasa och bromsa och var redo för högkonjuktur
Meetings – fokus COP15 – ett möte med balans mellan ekonomi, miljö och samhälle
Tidningen VI – Bildextra från Berlin, spåren kvar 20 år efter murens fall, litteraturpriset 2009
Passion for business – Kulturspecial Arty & millionaire, kultursexism, lättkultur och sociala medier
Denna fråga och förmodligen ett antal till ska jag försöka besvara om två veckor. Det är åter dags att ge mig ut till en gymnasieklass för en föreläsning. Denna gång är det en trea i Eslöv som är nyfikna på vad man ska tänka på som företagare, hur startar man, hur ser man vem ens målgrupp är, hur gör man verklighet av sin idé, och hur är det egentligen att vara företagare?… massvis med frågor lär det bli och jag ser verkligen fram emot denna dagen
Min kollega Peter har gjort ett oerhört tankeväckande inlägg kring det här med sociala medier. Mina tankar går ytterligare till hur stora skillnader det finns i vårt samhälle idag kring just internet, sociala medier och hur vi alla ska hantera det. Missa inte att läsa Peters inlägg…
Otidsenlig syn på sociala medier
Sitter och funderar kring det här med ”sociala medier”. Överallt pratas det om detta fenomen, vilket är bra. Det är seminarier, det skrivs i tidningarna, det görs böcker, det skickas ut nyhetsbrev. Nu är ju jag för tillfället oerhört nyfiken på ämnet och det ingår i mitt yrke att kunna de olika medier som finns. En idé börjar ta form i huvudet kring ämnet och så fort jag kan ska jag dela med mig av mina tankar, men för tillfället får jag nog formulera de lite mer för mig själv innan jag säger något…
Var ute som hastigast och läste på Disruptives sida. Där låg ett oerhört intressant inlägg med tre entreprenörstips! Missa inte att läsa dessa…. för mig blev det en liten insikt i min fundering kring mitt personliga varumärke och jag ska nu försöka göra just det som han skriver om på Disruptive. VAD är det jag älskar att göra? SKRIV om det, lite här och lite där. SÄLJ sen in det så mycket du bara kan!
Funderar kring det här med det personliga varumärket. I början av mitt företagande så kände jag att det var viktigt att ha ett namn på mitt företag och att det namnet skulle beskriva mig och mitt företag. Och visst, jag var och är delvis fortfarande nöjd med det namn jag har gett mitt företag. Men jag känner mer och mer att det inte är företagets namn som är det jag vill visa upp utan det som är viktigt är ju jag och mina kunskaper. Jag är mitt eget varumärke och då borde det vara det jag visar upp. Eller hur?
Pratade lite med en kollega om detta tidigare idag och även han har de här funderingarna. Det handlar väl även om vad det är man gör och hur man vill profile sig och sitt företagande. Jag inser mer och mer att de som anlitar mig gör det för den person jag är och de kunskaper jag besitter inte för vad som står i mitt företagsnamn. Mitt företag är ju jag och ingen annan.
Vi lever dessutom i en tid där det personliga varumärket blir viktigare och viktigare. Världen runtomkring oss blir mindre och mindre samtidigt som flödet av information blir större och större. Mitt i allt detta ska jag som ensamföretagare försöka synas och nå fram till de som kan tänka sig att anlita mig och den kunskap jag har. Klar att man då börjar fundera på sig själv, sitt företag, sin profil och sitt varumärke!
Läs lite här om det personliga varumärket och hur du själv kan göra för att bygga upp det.
