Tag Archive for 'kundmöte'

Mötesindustrin och mediabranschen

I förra veckan dök senaste numret av tidningen Meetings upp i brevlådan. Denna gång var det även med en bilaga som handlar om ”21 trender som gör skillnad” inom mötesindustrin. nr 5 i ordningen är ”Mediernas uppvaknande” och handlar om att mötesindustrins frågor sällan eller aldrig får något större utrymme i mediernas spalter eller övriga kanaler. De svara själv på frågan varför det är så. Det finns helt enkelt inga företrädare inom mötesindustrin. Men man hävdar att man jobbar på detta och att en förändring är pågång. Jag för min del tror att de själva har rätt mycket att jobba med innan medierna blir intresserade…. men samtidigt…. varför inte se sig själva som ett medie? Det gör åtminstone jag!

nr 9 på listan är ”Teknikutvecklingen” och detta är en punkt som åkt upp rejält på listan (från plats 19). Svenskarna är ledande inom teknikutvecklingen kring möten och det är mycket på gång inom detta området. En sak som tas upp här är företaget Delegias satsning Mint. Mint är en mobil tjänst som kopplar mötesdeltagare med varandra under pågående evenemang. Genom denna tjänsten kan man öka deltagarnas möjligheter att engagera sig, träffa folk och hitta rätt under stora möten!

Jag anser det vara självklart att mötesindustrin ska tillhöra mediabranschen. Precis som en annons i en tidning bör man tänka sig en monter på en mässa eller två personer i ett nätverk eller på twitter som kan mötas på en konferens. Mötet sker oavsett. Det är platsen för mötet som skiftar och alla dessa platser bör ses som medier. Platser där man kan prata med sin målgrupp. Såhär står det på wikipedia om man söker på medier:

(Omdirigerad från Medier)

Medium, plural medier eller media (etymologi) kan betyda flera saker:

Massmedier, organisationer för överföring av information till många mottagare. Det kan lika gärna vara ett stort rum där hundratals människor möts eller en mötesplats på internet (twitter, facebook) där tusen och åter tusentals människor kan mötas. Enligt de undersökningar jag har läst så blir även mötena människor emellan viktigare ju mer vi använder internet och de sociala medierna. Jag hoppas att mötesindustrin kan utvecklas i den  här nya världen och ta till sig de nya instrument som finns att tillgå. Ett superbra exempel tycker jag att Disruptivemedia är som ger alla möjlighet att följa deras konferenser via webben. Trots det så har de fullt i salen där de är! Folk twittrar, chattar och facebookar därifrån och de som inte kan vara på plats är engagerade och med i konferensen! Det kallar jag att anamma den teknik som finns idag!

PrintFriendly

Nästa stora hit i teknikens värld

Trendwatching har man i dagarna lagt upp ett antal videoklipp där man har frågat folk i världen olika saker. Blandannat har man kollat vilket folk helst vill ha: Mobiltelefon eller bil.. man har även kollat vad det är som gör en lycklig och hur framtiden ser ut för konsumenterna. Men det som jag tyckte var det allra roligaste var en film där man har frågat om några av de saker som 09/10 faktiskt blev riktiga hits i tekniken. Frågan är vad man själv hade svarat 2008 om man fått de här frågorna :)

YouTube Preview Image
PrintFriendly

Öka försäljningen med hjälp av en lunch

Är du nyfiken på hur du kan öka din kontakt med dina kunder eller potentiella kunder? Eller funderar du på om det verkligen är lönt att ta den där businesslunchen med kunden igen? Själv är jag övertygad om att en lunch är rätt sätt att träffa sina kunder på under mer avslappnade former. Men häromdagen fick jag PINK magazines nyhetsbrev där man ger en mängd tips på hur man inte bara bör äta lunch med sina kunder utan även hur man bör bete sig.  Så varsågoda:

Konsten att arrangera en businesslunch

10 tips från Robin Jay, författarinna, föreläsare och inspiratör

(tipsen är framtagna av PINK magazine)

1. Kvinnor är bättre än män på att skapa relationer och kan använda det till sin fördel.

2. Hellre än att dela med dig av din egen expertis, lyssna på din lunchgäst.

3. Var alltid förberedd på en lunch av hög nivå. Ha en kostym och tillhörande accessoarer i en garderob på kontoret eller i en väska i bilen.

4. Hämta dina kunder och kör de till lunchen så ofta det går. Du har då fler möjligheter och bättre tid att lära känna din kund.

5. Stäng av din mobiltelefon.

6. Var medveten om din gästs schema och följ det.


7. Tidsplaneringen/timingen är oerhört viktig. Välj när du gör din presentation baserad på hur mycket tid du har.


8. När du äter med en man, undvik missförstånd genom att ta med en kollega.


9. Bra uppförande räknas


10. Ta hand om notan redan tidigare eller hantera det hela diskret.


Vad tycker du? Har du några tillägg eller något du vill ta bort från listan?

PrintFriendly

Flygplatser

Sen igår vid tretiden har jag sett tre olika flygplatser, varav två snart två gånger! Sitter för tillfället på Arlanda och väntar på att det ska bli tid att gå ombord på flyget hem.

Igår flög jag först från Malmö till Arlanda och sen vidare till Umeå, sen var det buss vidare till Övik. Kändes aningen konstigt att ta sig tillbaka en bra bit men det var ända sättet att få ihop resan denna gång. Hotellet var trevligt och jag hade ett såkallat Ladysroom! Kändes lite extra lyxigt att kunna ta på sig en morgonrock, slänga sig i sängen och läsa en iform :) Kom tyvärr inte till hotellet förrän vid 23 tiden så det var inte länge jag han njuta av den extra lyxen innan jag sussade gott på kudden.

Idag var det möte hela dagen och sen var det bil till Umeå, flyg till Arlanda och snart flyg hem till Malmö igen. Blev en lucka på två timmar på Arlanda vilket ju är sådär. Men allt besvär med resan var väl värt dagens möte. Har en del härliga ideér att ta med hem och jobba med.

Nu ska jag stänga ner och rusa till gaten.

PrintFriendly

Norrland nästa

Klockan är snart 9 och jag sitter i köket och jobbar. I normala fall så hade jag varit på kontoret men så är det inte idag.

Om några timmar går flyget upp till först Arlanda och sen Umeå. Efter det blir det middag och därefter buss till Örnsköldsvik. Om allt går som det ska är jag på hotellet vid 22 tiden ikväll!!

Imorgon är det möte hela dagen och sen är det samma väg hem igen :) är nog tillbaka i mitt kök någon gång vid 23.30 imorgon…

Jag ser fram emot mötet med kunden men resvägen kunde varit lite smidigare! Tyvärr så har SAS slutat flyga till Övik och tiderna med de andra flygbolagen funkade ännu sämre… men men vad gör man inte för ett trevligt kundmöte :)

Håll tummarna för att det inte är för kallt bara… idag har vi runt 0 grader i Malmö och enligt väderprognosen igår på TV skulle det bli uppemot 10 minus i Umeå idag… men på Umeås hemsida står det att det är 3 plus… så vi får väl se :)

PrintFriendly

måndag

Så var det då måndag igen! Förra veckan var hysterisk och för att få en lite bättre start på denna veckan stack jag in en stund på kontoret igår. Skönt att komma in på måndagen och ha ett rent skrivbord. Dock slängdes jag omedelbart in i måndagsmöte Continue reading ‘måndag’

PrintFriendly

Snart är det dags

På måndag har jag min nästa föreläsning i ämnet Näthandel – marknadsföring på internet. Borde ha blivit färdig med min presentation idag men var iväg på två oerhört viktiga kundmöte som fick gå före helt enkelt. Men imorgon ska jag jobba färdigt med presentationen och än så länge känns det hela bra. Tycker att jag har fått ihop Continue reading ‘Snart är det dags’

PrintFriendly